রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cz6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইতথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধডেটা মুছে ফেলার সুবিধা
cz6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সব সময়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — কোনো অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তথ্য বাইরে পাঠাই না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।